LG BL20 jest przykładem linii dotykowych urządzeń mobilnych stworzonych do przeglądania stron www i komunikacji e-mailowej. BL20, czwarty telefon z serii Black Label, wyposażony jest w 4-calowy dotykowy wyświetlacz LCD HD Real VGA, który jednocześnie odporny jest na zarysowania. Rozdzielczość 800 na 345 pikseli zapewnia najwyższą jakość wyświetlanych obrazów. Panoramiczny ekran zrywa z tradycyjną koncepcją wyświetlaczy, oferując matrycę o proporcjach 21:9. LG BL20 dysponuje ekranem panoramicznym o rozdzielczości 800 pikseli, pozwala przewijać strony www w pionie.

4-calowy wyświetlacz oferuje użytkownikowi również interfejs Dual Screen, który wyświetla różne typy treści i multimedia jednocześnie w dwóch obszarach ekranu. Szybki dostęp do funkcji "Kopiuj" i"Wklej", za pomocą jednego ruchu palcem, pozwala jeszcze szybciej i łatwiej przenosić treści multimedialne. Aparat fotograficzny w tym modelu ma rozdzielczości 5 megapikseli.
Obudowa tego modelu ma grubości 10,9 mm. Model ten ma także moduł Wi-Fi.
Model BL20 ma być połączeniem designu charakterystycznego dla linii Chocolate i funkcjonalności telefonu z wysuwaną klawiaturą. LG Chocolate BL20 ma szerokość 12,3 mm i moduł łączności 3G. Także w tym modelu nie zabrakło aparatu o rozdzielczości 5 megapikseli. Menu funkcyjne zostało dostosowane do szybkiej obsługi najczęściej używanych widgetów, takich jak: organizer, notatnik, pogoda i alarm. Model ten nie ma modułu Wi-Fi.



Gwarancja 24 miesiące.